Pilotage de l’absentéisme

Présentation des différentes étapes de la démarche

Phase 1

Stratégie d’étude

Validation des objectifs et livrables attendus

Échanges avec l’équipe RH pour analyser l’existant, challenger les actions menées
Contextualisation de l’étude
Objectifs de la mission

Identification des données disponibles (ou pouvant être mises à disposition)

Données sociales sources
Données absences sources

Détermination des principaux axes d’analyse

Analyse par métier
Analyse par entité, direction régionale et établissement / entrepôt
Analyse par âge, ancienneté, genre
Analyse par profil type d’absentéisme : absentéisme perlé / absences de longue durée
Choix des focus, identification des points de vigilance

Phase 2

Collecte et préparation des données

Fiabiliser et harmoniser les données avec les interlocuteurs RH
Partager une vision commune de la compréhension des données à disposition pour base de travail
Valider les segmentations possibles et l’interprétation des données
Intégrer les données dans notre outil d’analyse et effectuer des tests de cohérence

Données disponibles : Exploitables, Pertinentes, Correctes, Cohérentes, Complètes, Actualisées

Nous vous accompagnons sur la fiabilisation et l’harmonisation des données qui sont des points clés de l’étude.

Phase 3

Analyse quantitative de l’absentéisme

Objectifs :

Mesurer l’évolution de l’absentéisme sur plusieurs années
Fournir une cartographie de l’absentéisme (caractéristiques des foyers d’absence et évolutions des indicateurs liés à l’absentéisme : fréquence, durée, motif, prévalence) pour chaque entité et son positionnement au niveau du secteur géographique
Identifier les dénominateurs communs et les profils les plus exposés au risque d’absentéisme
Définir par regroupement les foyers de salariés absents
Comprendre les « parcours d’absentéisme » des salariés (saisonnalité, durée …), définir les patterns / schémas qui aboutissent à l’absentéisme de longue durée…

Phase 4

Mapping quantitatif / qualitatif

Objectifs :

Mettre les résultats quantitatifs en perspective avec les enjeux stratégiques Groupe (impact sur la performance) et les réalités opérationnelles (entretiens avec les directeurs opérationnels)
Identifier les éléments qualitatifs si existants (résultats du baromètre social Groupe par exemple)
Réaliser des entretiens de contextualisation avec les équipes RH et éventuellement des directeur(trice)s opérationnel(le)s ou des focus groups avec les collaborateurs
Croiser ces éléments qualitatifs avec les axes d’attentions, foyers de salariés identifiés au cours de l’analyse quantitative
Approfondir les particularités des foyers de salariés absents et les causes principales pouvant générer ces absences

Phase 5

Recommandations

Objectifs :

Identifier en collaboration avec les équipes RH les pistes d’actions ciblées et évaluer les volumétries concernées pour chaque action possible
Prioriser les axes d’intervention :
- Une approche adaptée fonction des constats effectués au cours de l’analyse pour adresser les problématiques des foyers d’absentéisme
- Une approche globale pour tous les salariés
Identifier avec l’équipe RH les principales pistes d’action à explorer
Définir les bonnes pratiques de suivi d’indicateurs afin de pérenniser la démarche de pilotage de l’absentéisme

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